아이의 진료를 위해서 개인정보 활용 동의서를 작성해야 했는데, 설명도 없이 무조건 작성하라고 하기에 정보활용에 동의하지 않는다고 체크를 했습니다. 그랬더니 간호사분께서 정말 불친절한 태도로 큰소리로 면박을 주더군요. 대기하는 환자가 단 한명도 없는 곳에서, 처음 방문해 잘 모르는 환자에게 천천히 친절하게 설명할 수는 없었을까요?

과연 그렇게 공격적이고 불친절하게 응대할 필요가 있었는지 의문이 듭니다. 매우 불쾌하고 다시는 진안군의료원에 방문하고 싶지 않은 경험이었습니다. 인사를 하고 떠나는 저와 마지막까지 눈도 마주치지 않고 무시하는 행동에서 마음의 상처를 받아 글을 올리게 되었습니다.  환자와 보호자를 대하는 태도가 개선이 되기를 바랍니다.